Las preguntas que su delegado de protección de datos y su equipo de TI hacen antes de un piloto, respondidas: dónde están los datos, quién puede leer qué, cómo inician sesión los embajadores y cómo mantienen el control los futuros estudiantes.
Hemos enviado a c•••@… un código de 8 dígitos. Introdúzcalo a continuación.
Código de verificaciónIntroduzca el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación.
Código de verificaciónBienvenida de nuevo, Claire. Sus conversaciones le esperan.
Las respuestas breves, listas para copiar en un formulario de compras.
| Tema | Respuesta |
|---|---|
| Alojamiento | En la UE. |
| Protección de datos | RGPD. |
| Quién ve el perfil de un futuro estudiante | Solo las personas con las que chatea. |
| Datos de contacto intercambiados | Ninguno. Las conversaciones se quedan en la plataforma. |
| Inicio de sesión | Por defecto, un código de 8 dígitos por correo electrónico. Google y Apple en la web. La contraseña es opcional. |
| Verificación en dos pasos | Con una aplicación de autenticación. |
| Bloqueo | Los embajadores y los administradores pueden bloquear a un usuario indicando un motivo. |
| Eliminación de la cuenta | Los futuros estudiantes eliminan su propia cuenta desde la aplicación. |
| Consentimiento | Se solicita en el correo de invitación. Al registrarse se muestran las condiciones de Tribe y la política de privacidad de la institución. |
| Accesibilidad | Auditada según WCAG 2.2 AA. |
El panel de conversaciones muestra qué chats esperan respuesta, cuáles están bloqueados y cuánto hace que llegó el último mensaje. Filtre por embajador e intervenga en un chat cuando lo necesite.
Conversaciones de ejemplo
Al registrarse, acepta las Condiciones del servicio y la Política de privacidad de Tribe, así como la Política de privacidad de Tribe University.
Visibilidad, seguridad y cierre de sesión.
Su perfil solo lo ven las personas con las que chatea.
Cerrar sesiónEsto elimina de forma permanente su cuenta, su perfil y todas sus conversaciones. No se puede deshacer.
Pantallas de ejemplo
El perfil de un futuro estudiante solo lo ven las personas con las que chatea, y no se intercambian datos de contacto. Al registrarse ve las condiciones y su política de privacidad, y puede eliminar su cuenta por sí mismo en cualquier momento.
En la UE, conforme al RGPD.
El futuro estudiante y el embajador con el que chatea. Su equipo de admisiones ve las conversaciones en el panel de conversaciones y puede intervenir; su mensaje muestra entonces su foto y su función.
Sí. Los embajadores y los administradores pueden bloquear a un usuario e indican un motivo al hacerlo. Las conversaciones bloqueadas tienen su propio filtro en el panel.
Con un código de 8 dígitos enviado por correo electrónico, o con Google o Apple en la web. La contraseña es opcional, y la verificación en dos pasos con una aplicación de autenticación añade un segundo control.
Los futuros estudiantes pueden eliminar su propia cuenta desde la aplicación, lo que borra su perfil y todas sus conversaciones. Para cualquier otra solicitud, contacte con nosotros.
Sí. Cada institución trabaja con Tribe bajo un acuerdo de tratamiento de datos: su institución es la responsable del tratamiento y Tribe, el encargado. Reserve una demo y traiga los requisitos de su institución.
La aplicación se auditó según WCAG 2.2 AA y se corrigió donde no cumplía: uso con teclado, foco visible, etiquetas para lectores de pantalla y contraste de color. El widget sigue el idioma de la página en la que está, de modo que un futuro estudiante lo lee en el idioma que eligió.
Reserve una demo y recorreremos con su equipo la plataforma y las preguntas de su lista.
Reservar una demo