Les questions que votre délégué à la protection des données et votre équipe informatique posent avant un pilote, avec leurs réponses : où sont les données, qui peut lire quoi, comment les ambassadeurs se connectent et comment les futurs étudiants gardent la main.
Nous avons envoyé à c•••@… un code à 8 chiffres. Saisissez-le ci-dessous.
Code de vérificationSaisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification.
Code de vérificationBon retour, Claire. Vos conversations vous attendent.
Les réponses courtes, prêtes à reprendre dans un formulaire d'achat.
| Sujet | Réponse |
|---|---|
| Hébergement | Dans l'UE. |
| Protection des données | RGPD. |
| Qui voit le profil d'un futur étudiant | Uniquement les personnes avec qui il échange. |
| Coordonnées échangées | Aucune. Les conversations restent sur la plateforme. |
| Connexion | Par défaut, un code à 8 chiffres envoyé par e-mail. Google et Apple sur le web. Un mot de passe est facultatif. |
| Vérification en deux étapes | Avec une application d'authentification. |
| Blocage | Les ambassadeurs et les administrateurs peuvent bloquer un utilisateur, en indiquant un motif. |
| Suppression du compte | Les futurs étudiants suppriment eux-mêmes leur compte dans l'application. |
| Consentement | Demandé dans l'e-mail d'invitation. Les conditions de Tribe et la politique de confidentialité de l'établissement sont affichées à l'inscription. |
| Accessibilité | Auditée selon les WCAG 2.2 AA. |
Le tableau de bord des conversations montre celles qui attendent une réponse, celles qui sont bloquées et depuis quand le dernier message est arrivé. Filtrez par ambassadeur et intervenez dans une conversation quand elle a besoin de vous.
Exemples de conversations
En vous inscrivant, vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Tribe, ainsi que la Politique de confidentialité de Tribe University.
Visibilité, sécurité et déconnexion.
Votre profil n'est visible que par les personnes avec qui vous échangez.
Se déconnecterCette action supprime définitivement votre compte, votre profil et toutes vos conversations. Elle est irréversible.
Exemples d'écrans
Le profil d'un futur étudiant n'est visible que par les personnes avec qui il échange, et aucune coordonnée n'est échangée. À l'inscription, il voit les conditions et votre politique de confidentialité, et il peut supprimer lui-même son compte à tout moment.
Dans l'UE, sous le RGPD.
Le futur étudiant et l'ambassadeur avec qui il échange. Votre équipe des admissions voit les conversations dans le tableau de bord et peut intervenir ; son message affiche alors sa photo et son rôle.
Oui. Les ambassadeurs et les administrateurs peuvent bloquer un utilisateur, en indiquant un motif. Les conversations bloquées ont leur propre filtre dans le tableau de bord.
Avec un code à 8 chiffres envoyé par e-mail, ou avec Google ou Apple sur le web. Le mot de passe est facultatif, et la vérification en deux étapes avec une application d'authentification ajoute un second contrôle.
Les futurs étudiants peuvent supprimer eux-mêmes leur compte dans l'application, ce qui efface leur profil et toutes leurs conversations. Pour toute autre demande, contactez-nous.
Oui. Chaque établissement travaille avec Tribe dans le cadre d'un accord de traitement des données : votre établissement est le responsable du traitement, Tribe le sous-traitant. Réservez une démo et apportez les exigences de votre établissement.
L'application a été auditée selon les WCAG 2.2 AA et corrigée là où elle était en défaut : navigation au clavier, focus visible, libellés pour lecteurs d'écran et contraste des couleurs. Le widget suit la langue de la page qui l'accueille, de sorte qu'un futur étudiant le lit dans la langue qu'il a choisie.
Réservez une démo : nous parcourrons avec votre équipe la plateforme et les questions de votre liste.
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